Migratie naar AS nummer (AS202645)

Op dinsdagavond 2/8 gaan voor een deel van ons netwerk overstappen naar een eigen AS nummer, nummer AS202645. Door deze migratie zijn we flexibeler voor onze colocatie klanten.

De impact van deze migratie is klein, en er wordt geen down time verwacht.

Migratie is succesvol afgerond zonder impact.

[Opgelost] Storing Node Srv56

9:51 Alles sites zijn weer online.
9:39 De oorzaak van de storing was een defecte voeding. De voeding is om 9.15 vervangen.
9:29 Server is aan het rebooten, Virtuele servers komen weer terug online. I.v.m. checks kan het nog enkele minuten duren voordat alle sites online zijn.
9:03
Datacenter engineers ziijn onderweg naar de server voor fysieke inspectie.
8:50
reboot op afstand werkt, maar server reageert niet correct.
8:30 1 node waar shared hosting op draait reageert niet. Het incident wordt onderzocht.

[Opgelost] Stroomstoring 19/1/2016

9:26, er is een issue met de A-feed van onze Suite. De engineers in het datacenter zijn dit momenteel aan het onderzoeken.

Update: Het blijkt om een storing van een stroomleverancier te gaan waarbij de overgang naar de noodstroom niet gelukt is.

Update 10:52: De verwachting is dat de webservers tegen het einde van de ochtend weer online zijn.

Update 11:10: De oorzaak van de stroomstoring komt door een kortsluiting in de A feed welke is ontstaan bij werkzaamheden. Er kan niet overgeschakeld worden op noodstroom doordat het de Feed is tussen powerhouse en Suite. Onze suite is niet de enige getroffen suite. Er zijn totaal 4 suites offline op het moment.

Update 11:15: Onze eigen engineers zijn ook te plaatsen, en de servers die een 2e PSU hebben welke niet aangesloten was zijn nu aangesloten.

Update 11:39: A-feed is weer hersteld. We gaan nu alle services nalopen om te checken of alles goed up komt.

Update 17:15: Er zijn enkele webservers waarvan een disk vervangen moet worden. Deze zijn nog niet online. Hier wordt hard aan gewerkt.

Netwerk upgrade & datacenter migratie

Komend weekend zullen er enkele migraties en netwerkaanpassingen plaatsvinden. Dit zal minimale impact hebben op onze dienstverlening. Enkele servers zullen geupgrade en verhuisd worden, deze zullen korte tijd offline zijn.

Update: Alle migraties zijn afgerond.

Migratie Serverius naar SmartDC Tornado solutions

9 op 10 januari 2015 zullen alle servers die zich nog in serverius bevinden gemigreerd woden SmartDC te rotterdam. De IP range 91.229.232.0/24 zal worden overgezet. De planning is dat het onderhoud voor 6:00u afgerond is.

Update 10:30: IP routering in DC gaat niet goed. Netwerk engineers van het datacenter zijn er momenteel mee bezig. We verwachten dat het snel opgelost zal zijn.

Update 11:45: IP range is online, de diensten op de range gaan we nu nalopen.

Update: 12.14: Netwerk stabiliteit wordt nog onderzocht op packet-loss.

Update 13:30: Alle diensten zijn gecontrolleerd en alles is up-and-running. Klanten die nog vragen en of opmerkingen hebben verzoeken we een ticket aan te maken via het controlpanel.